用户培训：用户培训包括对用户适应系统需要进行的操作使用培训、邮箱操作、系统安装、数据输入、数据备份、数据库管理培训，同时还包括考虑到客户对于系统变更的培训。
    电话支持：易时代网络科技设立专门的服务支持机构，电话服务实行“三声响应”，专门处理客户在操作使用方面的培训。
    网上服务：用户在出现问题之后，可以在易时代网络科技的服务中心开辟的服务专版中提交问题，为用户提供网上的服务支持。
    上门服务：针对疑难问题或突发事件，可以由用户提出上门服务申请，我们在24小时内现场为用户提供服务支持。

完善的售后支持
    1．保证网站的正常访问；
    2．保证邮件服务器的正常使用；
    3．网站优先升级，优化网站关键词；
    4．免费数码拍摄及图片处理；
    5．提供网页的维护更新；
      （不限数量，更新内容不包括网站主体结构改动）
    6．网络市场分析预测，随时提供最新咨讯；
    7．全年免费网站技术维护、技术咨询、疑难解答；
    8．享受鼎网络科技提供的链接推广服务；
    9．提供百余家电子商务联盟网站的推广；
   10．享受易时代网络科技提供的国内外千余家相关行业网站的信息发布；
   11．专业客服人员每月提供电话、上门服务，解决与网络相关的难题，保证24小时内响应，及时高效；
   12．参加本公司定期举办的网络培训课程并培训网站管理员1-2名；
   13．享受易时代网络科技增值推广服务的全套内容；
   14．其它根据贵司需要提供。

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